1. Información General Pinta Limpio S.L. (en adelante, «la empresa») ofrece servicios de pintura, reformas, limpieza y servicios de manitas. Todos los servicios están sujetos a los términos y condiciones establecidos en este documento. Al aceptar un presupuesto, el cliente está aceptando estas condiciones en su totalidad.
2. Servicios Ofrecidos
- Pintura: Incluye la preparación de superficies, aplicación de pintura y acabados finales. Entregamos la vivienda limpia y lista para entrar a vivir.
- Limpieza: Se realiza con productos industriales y herramientas especializadas. Las tareas específicas se describen en cada presupuesto.
- Manitas y Reparaciones: Incluyen instalación y reparaciones menores. Los materiales deben ser proporcionados por el cliente, salvo acuerdo explícito.
- Reformas: Requieren una visita previa para evaluar las necesidades del cliente.
3. Presupuestos y Pagos
- Todos los presupuestos son personalizados y detallan las tareas específicas a realizar.
- Se solicita un pago inicial del 50% antes de iniciar los trabajos y el 50% restante al finalizar, salvo indicación diferente en el presupuesto.
- Los precios están sujetos a IVA y cualquier cambio adicional no incluido en el presupuesto original será facturado por separado.
- Los servicios de “Manitas Para el hogar” se realizan a través de la web con tarjeta. En caso de cancelación del servicio, se rembolsará el dinero en un plazo de 48 horas.
4. Condiciones de Servicio
- La empresa se reserva el derecho de cancelar el servicio en caso de que no se cumplan las condiciones establecidas para el inicio de los trabajos (como el pago inicial o el acceso adecuado al lugar de trabajo).
- Los horarios de trabajo y la duración estimada del proyecto se comunicarán al cliente antes de iniciar el servicio.
- Cualquier modificación en los servicios contratados debe ser solicitada y aprobada por escrito.
5. Responsabilidades
- La empresa garantiza que todos los trabajos serán realizados por personal capacitado y con materiales de alta calidad.
- No se asume responsabilidad por daños causados por el mal uso de herramientas o productos si estos son manipulados por el cliente.
- La empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil para cubrir cualquier daño accidental durante la prestación de servicios.
6. Reclamaciones y Garantías
- Las reclamaciones deben presentarse dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del trabajo. Pasado este plazo, no se aceptarán quejas.
- La empresa se compromete a solucionar cualquier problema relacionado con el servicio dentro del período de garantía especificado en el presupuesto.
7. Política de Cancelación
- En caso de cancelación del servicio una vez el equipo se haya desplazado al domicilio, se cobrará un costo por desplazamiento.
8. Contacto Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, puede contactar a través de:
- Teléfono: 915 050 206 / 680 367 759
- Correo electrónico: gestion@pintalimpio.com
- Sitio web: www.pintalimpio.com
